Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu rrota.ch. Finden Sie nicht, wonach Sie suchen? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Für Käuferinnen und Käufer
Was ist rrota.ch?+
rrota.ch ist ein Schweizer Online-Marktplatz, auf dem Sie neue und gebrauchte Autos von geprüften Garagen finden, vergleichen und unverbindlich anfragen können.
Kostet die Nutzung etwas?+
Nein. Das Suchen, Vergleichen und Anfragen von Fahrzeugen ist für Besucherinnen und Besucher kostenlos.
Muss ich ein Konto erstellen, um Fahrzeuge zu suchen?+
Nein. Sie können alle Fahrzeuge ohne Konto durchsuchen und eine Garage direkt kontaktieren. Ein Konto brauchen Sie nur, um Favoriten zu speichern, Suchaufträge einzurichten oder einen Antrag einzureichen.
Wie kontaktiere ich eine Garage?+
Auf jeder Fahrzeugseite finden Sie Telefonnummer und E-Mail der Garage sowie ein Anfrageformular. Sie können die Garage direkt anrufen, anschreiben oder eine Anfrage senden, ganz ohne Konto.
Wie funktioniert eine Anfrage?+
Sie senden über das Formular eine unverbindliche Anfrage an die Garage. Die Garage meldet sich danach direkt bei Ihnen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Muss ich Dokumente hochladen?+
Nein, das ist freiwillig. Nur wenn Sie eine Finanzierung über die Garage anfragen, können Sie optional Unterlagen (zum Beispiel Ausweis oder Lohnabrechnung) hochladen, die wir an die gewählte Garage weiterleiten.
Wer vergibt die Finanzierung?+
rrota.ch ist ein Vermittler und vergibt selbst keine Kredite. Die Finanzierung erfolgt über die Garage und deren Finanzierungspartner (in der Schweiz regulierte Banken).
Kann ich Fahrzeuge als Favoriten speichern und vergleichen?+
Ja. Mit einem kostenlosen Konto speichern Sie Favoriten, vergleichen Fahrzeuge nebeneinander und sehen Ihren Verlauf, auch in der App.
Werde ich über neue passende Fahrzeuge benachrichtigt?+
Ja. Richten Sie einen Suchauftrag ein, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald ein passendes Fahrzeug verfügbar wird.
Sind meine Daten sicher?+
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und auf Servern in einem Rechenzentrum in der EU gespeichert. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Gibt es eine App?+
Ja, rrota.ch ist als App für iOS und Android verfügbar. Dort finden Sie dieselben Fahrzeuge, Favoriten und Suchaufträge wie auf der Website.
Wie kann ich mein Konto löschen?+
Über unser Kontaktformular mit dem Betreff 'Konto und Daten löschen'. Wir löschen Ihr Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten innert 30 Tagen.
Für Garagen und Händler
Wie werde ich Partnergarage?+
Füllen Sie das Formular auf der Seite 'Partner werden' aus. Wir prüfen jede Anmeldung persönlich und melden uns innert weniger Werktage bei Ihnen.
Wie erhalte ich mein Login?+
Nach der Freigabe Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Einladungslink, über den Sie Ihr Passwort setzen und sich anmelden.
Bekomme ich eine eigene Seite?+
Ja. Jede Garage erhält eine eigene, gebrandete Seite unter einer eigenen Adresse (zum Beispiel ihre-garage.rrota.ch) mit Ihrem Logo und Ihren Fahrzeugen.
Wie inseriere ich Fahrzeuge?+
In Ihrem Dashboard erfassen Sie Fahrzeuge manuell oder importieren mehrere Fahrzeuge auf einmal. Jedes Fahrzeug wird zuerst als Entwurf erstellt, den Sie vor der Veröffentlichung prüfen.
Wie verwalte ich Leasinggesellschaften und Zinssätze?+
Im Dashboard wählen Sie Ihre Leasinggesellschaften aus und legen pro Anbieter den Zinssatz fest, der im Leasing-Rechner Ihrer Fahrzeuge angezeigt wird.
Wie erhalte ich Anfragen meiner Kunden?+
Anfragen Ihrer Kunden erscheinen direkt in Ihrem Dashboard, und Sie werden zusätzlich per E-Mail benachrichtigt.
Wie lade ich mein Logo hoch und passe mein Branding an?+
In den Einstellungen Ihres Dashboards laden Sie Ihr Logo hoch und bearbeiten Ihre Angaben wie Adresse, Telefon und Beschreibung.
Wie funktioniert ein Antrag meiner Kunden?+
Interessenten senden über die Fahrzeugseite eine Anfrage inklusive gewünschter Konditionen. Sie sehen den Antrag im Dashboard und bearbeiten ihn gemeinsam mit Ihrem Finanzierungspartner.
Welche Konditionen gelten für Garagen?+
Kontaktieren Sie uns über 'Partner werden' oder das Kontaktformular, und wir informieren Sie über die aktuellen Konditionen für Partnergaragen.
An wen wende ich mich bei Fragen?+
Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an info@rrota.ch. Wir unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung und im laufenden Betrieb.